دعم عملاء InvestEngine
ملتزمون بنجاحك في التداول
في InvestEngine، خبرتك هي أولويتنا القصوى. فريق الدعم المكرس لدينا مستعد للمساعدة في أي أسئلة أو مشكلات، لضمان عملية تداول سلسة.
اتصل بفريق الدعم لديناتواصل مع خبراء دعم العملاء لدينا
محادثة مباشرة
الدعم متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال منصة InvestEngine.
ابدأ المحادثة الآنالدعم عبر الهاتف
دعم موثوق للمشاكل العاجلة أو المعقدة. متوفر من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (توقيت شرق الولايات المتحدة) على InvestEngine.
اتصل الآنمركز المساعدة
مجموعة واسعة من الأدوات، الموارد التعليمية، والدروس التعليمية.
قم بزيارة مركز مساعدة InvestEngineاتصل بنا وقتما تشاء
محادثة مباشرة
على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
ضمان المساعدة السريعة
دعم عبر البريد الإلكتروني
الردود السريعة خلال 24 ساعة
الدعم متاح خلال ساعات العمل.
الدعم عبر الهاتف
حقق أهدافك المالية وبنِ الثقة بنفسك
من 9 صباحًا إلى 6 مساءً (توقيت UTC)
مركز المساعدة
متاح دائمًا
اتصل بنا في أي وقت للمساعدة، 24/7.
وصول سهل إلى خيارات دعم العملاء
1. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حساب InvestEngine الخاص بك من خلال الموقع الرسمي باستخدام بيانات اعتمادك.
2. زيارة مركز المساعدة
ابحث عن رابط "مساعدة" أو "دعم"، عادةً ما يوجد في التذييل أو القائمة الرئيسية للحصول على المساعدة.
3. اختر طريقة الدعم الخاصة بك
استخدم الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، دعم الهاتف، أو تصفح مقالات المساعدة الذاتية وفقًا لتفضيلك.
4. قدم التفاصيل
للحصول على مساعدة سريعة، قدم تفاصيل حسابك ووصف مشكلتك بوضوح.
الوصول إلى موارد المساعدة لدينا بشكل مستقل
مركز المساعدة
اعثر على أدلة وشروحات موسعة لمساعدتك على حل المشكلات الشائعة بشكل مستقل.
الوصول إلى الموردالدروس التعليمية بالفيديو
شاهد دروسًا تفصيلية بالفيديو لفهم ميزات منصة InvestEngine.
الوصول إلى الموردمنتديات المجتمع
انضم إلى المناقشات مع المتداولين الآخرين لمشاركة الرؤى والنصائح حول تحسين تجربتك مع InvestEngine.
الوصول إلى الموردعزز تجربة دعم العملاء الخاصة بك
أرسل سؤالك: قدم وصفًا تفصيليًا للمشكلة، بما في ذلك البيانات أو التنبيهات ذات الصلة لتسريع الحل.
حلول البيانات اللامركزية: نفذ استراتيجيات وموارد قوية لدعم قسم تقنية المعلومات في حل مشاكلك على InvestEngine.
اختر الخيار الأفضل للاتصال: استخدم الدردشة المباشرة للحالات العاجلة أو البريد الإلكتروني للاستفسارات المفصلة.
تحقق من مركز المساعدة في البداية: ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة قبل التواصل مع الدعم مباشرة.
جمع معلوماتك: اجمع تفاصيل الحساب، مراجع المعاملات، والصور ذات الصلة قبل التواصل مع الدعم.
إذا كان رد الدعم متأخرًا، فكر في التواصل مرة أخرى عبر طرق اتصال بديلة.