Поддръжка на клиенти InvestEngine
Ангажиран с вашия търговски успех
В InvestEngine вашият опит е нашият водещ приоритет. Нашият посветен екип за поддръжка е готов да ви помогне с всякакви въпроси или проблеми, гарантирайки гладък процес на търговия.
Ак контактувайте с нашия екип за поддръжкаСвържете се с нашите специалисти за обслужване на клиенти
Телефонна поддръжка
Надеждна подкрепа за спешни или сложни въпроси. Достъпна от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 (EST) на InvestEngine.
Обади се сегаЦентър за помощ
Широк избор от инструменти, образователни ресурси и уроци.
Посетете Центъра за помощ InvestEngineФорум на общността
Свържете се с търговци, споделяйте стратегии и получавайте подкрепа.
Присъединете се към Общността на InvestEngineСвържете се с нас когато е необходимо
Жив чат
24/7
Бърза помощ гарантирана
Поддръжка по имейл
Бързи отговори в рамките на 24 часа
Поддръжка на разположение по време на работното време.
Телефонна поддръжка
Постигнете финансовите си цели и изградете увереност
9:00 – 18:00 (UTC)
Център за помощ
Винаги на разположение
Свържете се с нас по всяко време за помощ, 24/7.
Лесен достъп до опции за поддръжка на клиенти
1. Влезте в профила си
Влезте в профила си в InvestEngine чрез официалния сайт, като използвате вашите идентификационни данни.
2. Посетете Центъра за помощ
Потърсете връзката «Помощ» или «Поддръжка», обикновено намираща се в долната част или главното меню за помощ.
3. Изберете метода за поддръжка
Използвайте чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или преглеждайте статии за самопомощ според вашите предпочитания.
4. Предоставете подробности
За бърза помощ предоставете данните си за акаунта и ясно опишете проблема си.
Достъп до нашите помощни ресурси независимо
Център за помощ
Намерете разширени ръководства и учебници, които ще ви помогнат да решите общи проблеми независимо.
Достъп до ресурсаЧесто задавани въпроси
Намерете бързи отговори на често задавани въпроси за услугите на InvestEngine.
Достъп до ресурсаВидеоуроци
Гледайте подробни видеоуроци, за да разберете функциите на платформата InvestEngine.
Достъп до ресурсаФоруми на общността
Включете се в дискусии с други търговци, за да обменяте идеи и съвети за оптимизиране на опита си с InvestEngine.
Достъп до ресурсаПодобрете вашето изживяване при обслужване на клиенти
Изпратете вашия въпрос: Предоставете подробна описателна информация за проблема, включително релевантни данни или сигнали за по-бързо решаване.
Решения за децентрализирани данни: Внедрете надеждни стратегии и ресурси за подпомагане на ИТ отдела при решаването на вашите проблеми на InvestEngine.
Изберете най-подходящия начин за контакт: Използвайте чат на живо за спешни нужди или имейл за по-подробни запитвания.
Първо проверете Центъра за помощ: Потърсете решения за чести проблеми, преди да се свържете директно с поддръжката.
Събирайте вашата информация: Подгответе детайли за акаунта, референции за транзакции и релевантни изображения преди да се свържете с поддръжката.
Ако отговорът на поддръжката е забавен, обмислете да се свържете отново чрез алтернативни методи за контакт.