InvestEngine Korisnička podrška
Posvećen vašem trgovačkom uspjehu
U InvestEngine, vaše iskustvo je naša glavna briga. Naš posvećeni tim za podršku spreman je pomoći sa svim pitanjima ili problemima, osiguravajući glatko trgovačko iskustvo.
Kontaktirajte naš tim za podrškuObratite se našim stručnjacima za korisničku podršku
Telefončka podrška
Pouzdana podrška za hitne ili složene probleme. Dostupno od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na InvestEngine.
Nazovite sadaCentar za pomoć
Širok izbor alata, obrazovnih resursa i vodiča.
Posjetite InvestEngine Centar za pomoćForum zajednice
Povežite se s trgovcima, dijelite strategije i dobivajte podršku.
Pridružite se zajednici InvestEngineKontaktirajte nas kad god je potrebno
Uživo chat
24/7
Brza pomoć zajamčena
E-mail podrška
Brzi odgovori unutar 24 sata
Podrška dostupna tijekom radnih sati.
Telefončka podrška
Postignite svoje financijske ciljeve i izgradite samopouzdanje
9:00 – 18:00 (UTC)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Kontaktirajte nas bilo kada za pomoć, 24/7.
Laki pristup opcijama korisničke podrške
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj InvestEngine račun putem službene web stranice koristeći svoje podatke.
2. Posjetite Centar za pomoć
Potražite vezu "Pomoć" ili "Podrška", obično se nalazi u podnožju ili glavnom izborniku za pomoć.
3. Odaberite svoj način podrške
Koristite chat uživo, e-poštu, telefonsku podršku ili pregledajte članke za samopomoć prema vlastitim željama.
4. Pružite detalje
Za brzu pomoć pružite podatke o svom računu i jasno opišite svoj problem.
Pristupite našim resursima za pomoć samostalno
Centar za pomoć
Pronađite opsežne vodiče i tutorijale koji će vam pomoći da samostalno riješite uobičajene probleme.
Pristup resursimaČesto postavljana pitanja
Pronađite brze odgovore na česta pitanja o uslugama InvestEngine.
Pristup resursimaVideo upute
Gledajte detaljne video vodiče kako biste razumjeli značajke platforme InvestEngine.
Pristup resursimaForumi zajednice
Pridružite se raspravama s kolegama trgovcima kako biste podijelili uvide i savjete za optimiziranje svog iskustva s InvestEngine.
Pristup resursimaUnaprijedite svoje iskustvo korisničke podrške
Pošaljite svojoj upit: Pružite detaljan opis problema, uključujući relevantne podatke ili upozorenja za brže rješenje.
Decentralizirana rješenja za podatke: Implementirajte snažne strategije i resurse za podršku IT odjelu u rješavanju vaših problema na InvestEngine.
Odaberite najbolju opciju kontakta: Koristite chat uživo za hitne potrebe ili email za detaljne upite.
Prvo provjerite Centar za pomoć: Potražite rješenja za uobičajene probleme prije nego što izravno kontaktirate podršku.
Prikupite svoje informacije: Sastavite podatke o računu, referentne transakcije i relevantne slike prije kontakta s podrškom.
Ako odgoda u odgovoru podrške potraje, razmislite o ponovnom kontaktiranju putem alternativnih metoda.