Dukungan Pelanggan InvestEngine

Bersungguh-sungguh untuk Keberhasilan Perdagangan Anda

Di InvestEngine, pengalaman Anda adalah prioritas utama kami. Tim dukungan kami yang berdedikasi siap membantu dengan pertanyaan atau masalah apa pun, memastikan proses perdagangan yang lancar.

Hubungi Tim Dukungan Kami

Hubungi Spesialis Dukungan Pelanggan Kami

Obrolan Langsung

Dukungan tersedia 24/7 melalui platform InvestEngine.

Mulai Percakapan Sekarang

Dukungan Email

Respons cepat terhadap pertanyaan umum dalam 24 jam.

Kirim Email

Dukungan Telepon

Dukungan terpercaya untuk masalah mendesak atau kompleks. Tersedia Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi – 6 sore (EST) di InvestEngine.

Hubungi Sekarang

Media Sosial

Ikuti kami di Facebook, Twitter, dan LinkedIn untuk pembaruan dan bantuan.

Ikuti Kami

Pusat Bantuan

Beragam pilihan alat, sumber edukasi, dan tutorial.

Kunjungi Pusat Bantuan InvestEngine

Forum Komunitas

Terhubung dengan pedagang, bagikan strategi, dan dapatkan dukungan.

Bergabung dengan Komunitas InvestEngine

Hubungi kami kapan saja jika diperlukan

Obrolan Langsung

24/7

Bantuan cepat dijamin

Dukungan Email

Balasan cepat dalam waktu 24 jam

Dukungan tersedia selama jam kerja.

Dukungan Telepon

capai target keuangan Anda dan bangun kepercayaan diri

jam 9 pagi – 6 sore (UTC)

Pusat Bantuan

Selalu tersedia

Hubungi kami kapan saja untuk bantuan, 24/7.

Akses mudah ke opsi dukungan pelanggan

1. Masuk

Masuk ke akun InvestEngine Anda melalui situs resmi menggunakan kredensial Anda.

2. Kunjungi Pusat Bantuan

Cari tautan "Bantuan" atau "Dukungan", biasanya ditemukan di footer atau menu utama untuk bantuan.

3. Pilih Metode Dukungan Anda

Gunakan obrolan langsung, email, dukungan telepon, atau telusuri artikel bantuan mandiri sesuai preferensi Anda.

4. Berikan Rincian

Untuk bantuan cepat, berikan rincian akun Anda dan gambarkan masalah Anda secara jelas.

Akses Sumber Bantuan kami secara mandiri

Pusat Bantuan

Temukan panduan dan tutorial lengkap untuk membantu Anda menyelesaikan masalah umum secara mandiri.

Akses Sumber Daya

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum tentang layanan InvestEngine.

Akses Sumber Daya

Tutorial Video

Tonton tutorial video mendalam untuk memahami fitur platform InvestEngine.

Akses Sumber Daya

Forum Komunitas

Bergabunglah dalam diskusi dengan sesama trader untuk berbagi wawasan dan tips dalam mengoptimalkan pengalaman Anda dengan InvestEngine.

Akses Sumber Daya

Tingkatkan Pengalaman Dukungan Pelanggan Anda

Kirim Pertanyaan Anda: Berikan deskripsi rinci tentang masalahnya, termasuk data atau peringatan yang relevan untuk resolusi yang lebih cepat.

Solusi Data Terdesentralisasi: Terapkan strategi dan sumber daya yang kuat untuk mendukung departemen TI dalam menyelesaikan masalah Anda di InvestEngine.

Pilih Opsi Kontak Terbaik: Gunakan obrolan langsung untuk kebutuhan mendesak atau email untuk pertanyaan yang lebih rinci.

Periksa Pusat Bantuan terlebih dahulu: Cari solusi untuk masalah umum sebelum menghubungi dukungan secara langsung.

Kumpulkan Informasi Anda: Kumpulkan detail akun, referensi transaksi, dan gambar terkait sebelum menghubungi dukungan.

Jika respons dukungan tertunda, pertimbangkan untuk menghubungi kembali melalui metode kontak alternatif.

Masalah Umum dan Solusinya

Masalah Akun

Mengatasi kesalahan login, mengambil password, dan menyesuaikan pengaturan antarmuka.

Masalah Perdagangan

Masalah terkait pelaksanaan perdagangan, perbedaan harga, pengaturan leverage, dan kesalahan transaksi.

Opsi Pembiayaan dan Prosedur Penarikan

Petunjuk untuk menyetor dana, menarik uang, penjelasan biaya, dan memantau kemajuan transaksi.

Gangguan Teknis

Kesulitan Teknis dan Solusi

Kekhawatiran Keamanan

Keamanan Akun: Melindungi profil Anda, mencegah akses tidak sah, dan praktik keamanan data.

Strategi Investasi: Membangun portofolio yang seimbang dan mengelola risiko.

Menggunakan fitur perdagangan sosial, mengelola perdagangan cermin, dan mengevaluasi kinerja perdagangan Anda.
SB2.0 2025-08-26 11:00:43