Служба поддержки клиентов InvestEngine
Посвящено вашему успеху в торговле
В InvestEngine наш опыт — наш главный приоритет. Наша преданная команда поддержки готова помочь с любыми вопросами или проблемами, обеспечивая плавный процесс торговли.
Свяжитесь с нашей командой поддержкиОбратитесь к нашим специалистам по поддержке клиентов
Поддержка по электронной почте
Быстрый ответ на часто задаваемые вопросы в течение 24 часов.
Отправить электронное письмоТелефонная поддержка
Надежная поддержка для срочных или сложных вопросов. Доступна с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов (EST) по адресу InvestEngine.
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Facebook, Twitter и LinkedIn для получения обновлений и помощи.
Следуйте за намиЦентр помощи
Широкий выбор инструментов, образовательных ресурсов и руководств.
Посетите Центр помощи InvestEngineФорум сообщества
Общайтесь с трейдерами, делитесь стратегиями и получайте поддержку.
Присоединяйтесь к сообществу InvestEngineСвяжитесь с нами в любое время
Чат в реальном времени
Круглосуточно и без выходных
Гарантирована быстрая помощь
Поддержка по электронной почте
Быстрые ответы в течение 24 часов
Поддержка доступна в рабочие часы.
Телефонная поддержка
Достигайте своих финансовых целей и укрепляйте уверенность
9:00 – 18:00 (UTC)
Центр помощи
Всегда доступны
Свяжитесь с нами в любое время для получения помощи, круглосуобщно.
Легкий доступ к вариантам поддержки клиентов
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт InvestEngine через официальный сайт, используя свои учетные данные.
2. Посетите Центр помощи
Ищите ссылку "Помощь" или "Поддержка", обычно расположенную в нижней части страницы или основном меню для получения помощи.
3. Выберите способ поддержки
Используйте чат, электронную почту, телефонную поддержку или просматривайте статьи по самообслуживанию в соответствии с вашими предпочтениями.
4. Предоставьте детали
Для быстрого получения помощи укажите данные своей учетной записи и четко опишите свою проблему.
Получите доступ к нашим ресурсам помощи самостоятельно
Центр помощи
Найдите обширные руководства и учебные материалы, чтобы помочь вам самостоятельно решать распространённые проблемы.
Получить доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы на распространённые вопросы о услугах InvestEngine.
Получить доступ к ресурсуВидеоуроки
Смотрите подробные видеоуроки, чтобы понять функции платформы InvestEngine.
Получить доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к обсуждениям с другими трейдерами, чтобы обменяться мнениями и советами по оптимизации вашего опыта с InvestEngine.
Получить доступ к ресурсуУлучшите свой опыт поддержки клиентов
Отправьте ваш запрос: предоставьте подробное описание проблемы, включая релевантные данные или оповещения для ускорения решения.
Децентрализованные решения для данных: реализуйте надежные стратегии и ресурсы для поддержки ИТ-отдела в решении ваших проблем на InvestEngine.
Выберите лучший вариант связи: используйте чат для срочных вопросов или электронную почту для детальных запросов.
Сначала проверьте Центр помощи: ищите решения распространенных проблем, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Соберите вашу информацию: подготовьте данные учетной записи, ссылки на транзакции и соответствующие изображения перед обращением в поддержку.
Если ответ службы поддержки задерживается, рассмотрите возможность повторного обращения через альтернативные способы связи.